教导孩子要建立在信任的基础上

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蔡礼旭老师

 

    不只我们成人之间谈话要有信任,跟孩子要建立信任了才好教导他。假如跟孩子信任都不够,就劈里啪啦给他讲一堆道理,他可能会左耳进右耳就出。有个孩子他的行为算是比较偏颇,在学校知名度比较高,很多老师谈到这个学生,一定是一顿批评。我们有没有曾经遇过要接一个班的时候,他以前的老师跑来说,我跟你说,这个孩子怎样怎样一大堆,有没有这种情况?我们要不要受影响?我们能不受影响吗?这个都要思考一下。很可能他那段话会造成另外一个老师对这个孩子先入为主的观念。其实人之初,性本善,你戴着有色眼镜看孩子,孩子能不能感觉得到?可以,我们是信任他,还是怀疑他,孩子可以感觉得到。所以当我们带班一开始,我们对孩子说到,从前种种譬如昨日死,老师相信你们每个人都是人之初,性本善,老师相信你们会把最好的表现出来,你们的以前,老师完全都不会去在意,大家好好珍惜自己,让父母安心。就给他们引导一下,很可能一个孩子本来比较自暴自弃的,这番话之后,他会努力的想要做好,这也是慎于一开始。

    这个孩子有一天遇到一个老师,这个老师不是带他班的,但是也知道这个学生在学校里名气很大。刚好又看到他行为不是很妥,当下把他叫过来,正准备要给他一些教导、教训。可是那个孩子的表情好像是那种“真衰,被你抓到了,该骂你就骂!骂完我就没事了”。当我们看到孩子的表情透露的是这种心态,还要不要骂?骂人很伤气的,你们不觉得吗?讲话很伤气,不是我们喜欢讲,“予岂好辩哉?予不得已也”,这是我们老师们的心声。但我们对孩子的方法,假如已经没用了,那就不应该再坚持这样的方式,适得其反。这个老师看到这个孩子的表情,然后又看到他的穿著的衣服很脏。看到一个孩子衣服这么脏,自己也是为人父母,就有点这种不舍的心。突然转了一个念头,就问这个小孩说“你吃早饭了没有?”这个孩子本来是准备好要被骂了,突然老师这句话他愣住了,愣了一下,然后就掉眼泪了。因为这样的关怀可能在他的生命当中,好像已经很遥远,都没有人这样关心他了。看着他掉眼泪,这个老师也没多问,带着他就去吃早餐了。

    在一番了解之后,这个孩子的家庭状况很不好,父母根本就不管他,孩子很缺乏人的关爱,所以这个老师就开始对他生活当中有比较多的协助、关心。后来这个孩子对这位老师是言听计从,所以这个孩子的行为、成绩的表现转变就非常大,我们的一念之间,很可能影响一个孩子的命运。不只在学校是如此,我们曾经也接触到一位女警,她是在监狱里面工作。刚好遇到一个年轻人,二十岁,偷窃,偷人家的皮包。这个孩子,经过了解之后,九岁就被卖掉了,然后他自己流浪了十一年。这个孩子凄不凄惨?但是我们光看他的行为,可能会对他很不客气,甚至是会排斥他,那么小就干这种事。

    这位女警她非常有爱心,所以了解这些情况,当然是不只是对这个孩子,其实她对很多的服刑人员都很关怀,因为她自己也是为人母。当她面对这位年轻人,她就问他说你生活当中有需要什么没有?当下这个孩子连想都没想,对她说我什么都不需要。假如我们在关心他的时候,一个孩子的反应是“我不要你管,我什么都不需要”,我们当老师是什么心境?好心被雷惊,狗咬吕洞宾,不识好人心。其实我们的心要更柔软,当一个人面对关怀,是这样瞬间把它挡回去的时候,代表他的内心已经很冷漠了。从一个这么善良的心会到冷漠,这个期间不知道他已经有多少心灵的煎熬,谁不希望人家关心!甚至于他已经对人性产生不信任、怀疑。

    所以这位女警她也没接着问,隔天拿着毛巾,拿着牙膏、牙刷就进来了,摆在这个年轻人面前,也没有看他,也没有跟他讲什么,就出去了。当下这个年轻人,他已经十多年都没有人照顾他,他看到一位阿姨这样的在为他设想,他们也很清楚,女警也没多少收入,这个孩子很刚硬的心就开始软化了。有时候还会看看这个年轻人写的文章,她批的时候这位女警还会鼓励他,说你是非常善良的人,没有人能够阻止你向上奋发。那些话可能只有两句、三句,但是对于这样遭遇的年轻人来讲,这些话可能他会一辈子不忘。

    我们来感受感受,当我们写完作文或者写完日记,老师在后面给我们评语才两句,我们会看几遍?假如是鼓励我们的,甚至于睡觉以前还会拿起来偷笑一下,有没有?所以老师的言语非常的宝贵,对孩子的鼓舞作用很大。真的,我从小没什么才华,也没参加过什么比赛,反正只要比赛跟模范生就是跟我绝缘,所以慢慢的好像对自己不是很肯定。可是我小学的时候,我的导师对我很照顾。我从来没当过班长,可是他带我的时候,因为那时候全校十二个班,就在操场的周围,十二个老师站在那里,我们所有的人是在操场中央。然后开始一班某某某,那个学生就跑到一班,某某某,跑到二班,我们就在那里又期待又怕受伤害,不知道会遇到什么样的老师。

    后来我就到五年七班,我老师姓姚,姚老师。她之前有问过我母亲:这个孩子怎么教?我妈妈说:他不爱念书,不过爱面子。你看我老师很厉害,一听心里有数。到班上去的时候,老师就说,“蔡礼旭,带几个同学去领扫把”。被老师叫到了跟中爱国奖券一样,马上赶快去搬,搬得很高兴。坐下来没多久,“蔡礼旭,再带几个同学去领课本”。我就这样忙得不亦乐乎,弄完,回来了。“现在需要的东西都搬完了,我们现在来选班长,我提名蔡礼旭,其它的你们提名。”同学从各个班调过来的,认识的也没三个、五个,不过现在全班都认识一个人,大家知不知道结果如何?我就当选了。在小学生的心目当中,班长等于品学兼优,所以我们老师不费吹灰之力,就把我不爱念书的习惯全部改掉了。所以我五、六年级,不是第一名就是第二名,从来没有再掉到三名之后。你看了解学生的特质,一下子杠杆原理他就跳起来了。

    后来我记得在念高雄中学的时候,我的老师还有我的自然科的老师,都是五年级的老师,我的自然科老师叶老师,他现在是校长。刚好两位老师,都是我敬爱的老师,到我们学校,我就很高兴去接待老师。当老师们在谈话的时候,叶老师他就说了,他说“这个礼旭是大鸡晚啼”,这句话我一辈子都记住。因为楚庄王那个时代有一句成语,楚庄王他有个臣子形容他,因为他在养精蓄锐,说我们楚国有一只大鹏鸟,三年不飞,三年不叫,一飞会冲天,一鸣会惊人。那个大鸡为什么会晚啼,大家知不知道?因为他很大只,所以吸气吸得比较久。所以,老师的一句话对我们人生很有动力,我们怎么可以让老师失望,老师是慧眼识英雄。这样说好像怪怪的,不能往自己脸上贴金。所以,肯定很重要。

    “少说批评的话,多说鼓励的话”,鼓励能成就一个孩子。你看连一个九岁就流浪的孩子,在监狱遇到一个关怀他的女警,母亲节的时候还主动做卡片送给她。从这里可以感觉到,这样的孩子多么需要爱心、爱护。后来他在监狱里面表现得非常好,很快就被放出去,他还立志要当反扒的干警,有意思吧!因为他很有经验。但是他这么做不单是他对这件事情比较能够去掌握,我相信他还有一分心念,他能体会得到这些十多岁的孩子他去偷窃,可能都有一段坎坷的人生,他希望透过这些机会能够再去帮助这些人。你看他遇到好的缘之后,他会把人生的不幸转成一股动力。所以这位年轻人就提到,这个阿姨这么照顾我,我不忍心让她失望。

    我们可以感受得到,在面对孩子的时候,我们不要存着成见,应该是信任跟爱护。我记得我曾经看到一篇文章提到,有个老师他带了一个班,四年级。看到一个孩子上课常常无精打采,有时候趴在那里睡着了,还流口水,衣服又比较脏,本来看到这个孩子是很不起眼,甚至还有一点排斥他。后来在看这孩子的一些资料的时候,这位老师发现,居然这个孩子在小一的时候是品学兼优,老师非常肯定,让他很惊讶。接着又看二年级的时候,母亲病重,孩子非常担忧,三年级的时候,了解到母亲去世,这个孩子跟父亲的沟通不良,现在是四年级。

    这位老师当看到这段过程,对这个孩子的心态不一样了,可以去体恤,可以去怜惜这个孩子。这个心念一转,过没几天遇到了圣诞节,学生主动送老师礼物。全班都有送老师礼物,到这个孩子的时候,这个孩子走出来,拿着一瓶香水,这瓶香水已经用了一半,然后又编了一个塑料做的项链,当然是比较粗糙,就要送给老师。当这个孩子走出来的时候,当下全班同学都笑了,都笑他拿这些东西,又不是新的,还是旧的东西,就取笑他。所以这孩子很没自信的往前走,这个老师马上就把项链挂自己脖子上,然后很谢谢他。这个动作一做,对这个孩子跟对全班都有影响。全班可能因为老师爱护、重视这个孩子,他不会去轻视他,这个孩子也从当下跟老师的信任就慢慢建立起来了。

    这个孩子的成绩就开始攀升,整个状态也就比较开朗。后来这个孩子念国中了,都会给老师写信,信的最后都会加一句“您是我遇过最棒的老师”。高中、大学,成绩都很好。一封一封信,岁月如梭,突然有一天一看某某博士,这个孩子已经读完博士。后来又来了一封信,对老师讲“老师,我过几天要结婚了,我父亲也已经去世了,我希望邀请您来当我的主婚人”。老师当然很高兴就答应了,老师当天去参加婚礼的时候,是戴着那条塑料项链。你看这一幕,所有来参加婚礼的人,都会有很大的收获。看到这一幕,想到这段师生情,都会觉得吃完这一顿之后回去心里还是暖暖的。还擦着那瓶香水,诸位老师们,那瓶香水为什么用了一半?妈妈用过的。从这瓶香水可以感受到,一个小学生失去母亲之后,他内心对母爱的那种渴望。

    之前有位很好的校长,我们也曾经见过很多次面,刚好我看到他一篇文章,他也是小学的时候就丧母,当那个时候真的他的内心是很落寞的。他的小学老师女老师对他非常好,他就很受鼓舞。他上国中的时候,刚好他的老师也到那所国中去服务,所以这个老师对他有非常大的影响。他自己读完书,他也是以老师为志向,他现在也是校长,也是作育英才。这位学生就很高兴拥抱他的老师,在老师的耳旁就对着他说,您是我这辈子遇过最好的老师。老师也对着他说,老师也感谢你,因为是你,唤醒了老师的教育爱。所以其实是教学相长,我们走在这条教育的路上,这个体会很深刻。

    我记得我最后带班的时候,有个学生被学校是封为四大天王,行为是比较偏颇,后来我们去爱护他,转变很大。后来他也当班长,这也是我学我们老师的方法。他第二次月考就考了全班第五名,进步幅度很大,当然孩子有好的表现,我们适时也给予鼓励。那一天约好我带他们去吃饭,他的母亲骑着摩托车把他载来,一个小男生坐后面。下了车,他的妈妈一看到我,就好像有讲不完的话,就开始“我孩子五年多来都没有老师看到他”。我们听在心里是觉得一个母亲,当老师不爱护她的孩子,她在家里难不难受?很难受,她也很着急,我的孩子一天一天在成长,都没有老师引导他、照顾他,她也很无奈。所以我们用心去爱孩子,不知道能够安多少家庭的心!这对国家社会的贡献太大了。

    这个母亲讲了一段话,我看到可能她会止不住,我就把她的话接过来。就对着她说,这个孩子很好,很有责任心,当班长也很负责,上数学课也很敏锐,上国中去一定可以愈来愈好。我就在那里把这个孩子的一些优点,就把他肯定了差不多应该有五分钟左右。我好像是讲给他妈听的,其实醉翁之意不在酒,讲给谁听的?讲给我们这个学生听的。我也是学我们老师讲的,这是大鸡晚啼。这就是承传,我们这一生宝贵的人生体悟,我们也要把它传下去,这就是回馈给我们老师最好的做法。老师不是要我们送他一大堆礼物,他希望他的精神能够传得下去。

    后来这个孩子学期末表现很好,颁奖的时候,刚好颁到最后居然还剩一个礼物,我觉得好像是上天的安排,也不是故意的。我就对着同学们讲,我们把这个礼物送给这个学期德行进步最多,学习进步最快的同学,你们提名。他们不由自主的都说这个同学,就把这个东西送给他,结果这个孩子拿着这个礼物,回到桌子上就哭起来了。当时候我站在讲台上,当我当小学老师的时候,会突然想到我小学的时候,都在底下翻抽屉,干坏事,都觉得老师没看到,原来我错了,一目了然。我一看到那个学生在那里掉眼泪,我心里想,我是有见过场面的人,我一定不会受他影响,待会儿假如他不行了,我再好好劝劝他。后来排队排好要带他们出校园,把他们送出去。走到半路我微微一看,他怎么还在哭?我就停下来,走到他的面前。本来打算左手抓着他的手,然后右手拍拍他的肩膀,不要哭了,安慰他一下。当我把他的手握住的时候,这个孩子就握住我的手,就看着我一直说谢谢老师。我也不知道他讲了多少句,但是那个感动,泪水就在眼眶一直转,这时候我就深呼吸,又走到队伍前面,把他们带出去。

    当我把他们送出去,自己走进校门,走没几步路,那个体会很深刻。不是我们帮了这个学生什么,而是这个学生告诉我们、提醒了我们,没有孩子教不好。只要我们有真诚的爱心,一个行为偏颇的孩子也能够在三个月的时间把他转化过来。所以是这个孩子给予我整个教育的生涯一个最重要的心态,我们感激他。我们看了“医道”,里面有句话提到,当一个医生把一个病人治好的时候,看起来好像是他救了病人,事实上是病人更唤醒了他那颗大慈大悲的心。所以,利人一定利己,自他不二,当我们身旁的人都愈来愈好,我们也会觉得人生愈来愈欢喜、快乐、有意义。

    这里后面又讲到见到人的过失,不指责,要协助。当一个人比方说他端个东西正在帮忙,结果一不小心跌倒了,东西跌地上去,甚至于盘子都摔坏了,当下我们怎么做?“你搞什么东西,这么不小心!”这个事情搞砸了,他难不难受?他也很难受,也很紧张,这个时候我们再骂他,只会愈搞愈糟。所以,人与人相处,心要柔软。这时候不只没有骂他,赶快陪着他收拾一下,把它扫起来。他会很感动,你协助他,他会很感激。事后他自己觉不觉得自己做得不好?他知道。可是建立信任以后,他会说,那件事我实在是搞坏了,这是太不应该。没关系,你下次就怎么样怎么样,就不会这样了。这时候再把方法告诉他,他很容易就接受。可是假如在他犯错的当下批他一顿,你应该怎么样嘛!他听不听得进去?就很难接受。所以,人情练达皆文章。这是我们讲到这一段李师公的教诲。

    我们刚刚讲少说抱怨的话,多说宽容的话,再来是“少说讽刺的话,多说尊重的话”。从这些句子当中,我们也可以深刻感觉,一念之间带给自己的真的有天堂地狱的差别,同时别人的感觉也是天壤之别。这些讲话的态度其实不难,我们真尊重人、真爱护人、真信任人,这种宽容、尊重、关怀的话就很容易讲出来了。“少说命令的话”,我们习不习惯人家都用那种命令的口吻跟我们沟通?那一定很难受。“多说商量的话”,反而商量的话语出来,大家可以集思广益。假如你独断独裁,好的意见你也没听,到时候虽然你命令下去,也很难团结,人家也很难照着你的话去做。所以,“商量才是领导”。

    最后“少说批评的话,多说鼓励的话,批评造成隔阂,鼓励激发潜能”。这一段是我们讲到如何调伏坏脾气,从言语当中去对治。当然言语确实是门大学问,怎么规劝人?《弟子规》有教,“亲有过,谏使更,怡吾色,柔吾声”,这句话很经典。我们在念《弟子规》,一开始的时候,觉得《弟子规》很好,念了三个月、五个月,这一句很重要,再继续念下去,这一个字很重要。真的,每一个字是圣贤人心境的流露,会放光。你看,“父母责,须顺承”,我们被父母责骂了,顺不顺得出来?在那里念着这一句,有点心不甘情不愿。不能从行为当中学,要从心境当中去体会。

 

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