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GrowthHack在中国和广义的运营有什么区别

时间:2020-05-17 14:22:20

大概在三年前,第一次听说了GrowthHacker,发现这个事情与自己感兴趣的产品方向很匹配,就在这方面,做了不少研究和实践。主要分享一下,自己对于国内外不同环境下,GrowthHacker定义的理解。GrowthHacker的概念,最早是AndrewChen在GrowthHackeristhenewVPMarketing里提出来的,在国外的话,我的理解是工程师+市场人员的「混血儿」。在国内的话,我的理解是商务拓展+产品运营+工程师的「混血儿」。做的事情主要是,围绕AARRR框架,即产品抵达用户(acquisition),到用户激活(activation),到用户留存和回访(retention),到用户付费(revenue),以及老用户口碑传播吸引来新用户(referral)。在整个框架下,对于数据分析有很强的依赖。产品抵达用户(acquisition),以App增长为例,在国外,渠道基本就是Googleplay,AppStore,growthhacker在渠道的发挥空间很有限,对于产品数据增长的引擎,主要在渠道外下功夫。然而,在国内,大量的第三方市场和渠道,产品数据增长的引擎,主要在渠道,而这一部分工作主要是商务拓展(BD)来负责。用户激活(activation),用户留存和回访(retention),用户付费(revenue),在国外,很多公司是产品设计师+工程师直接组合,因此,需要一个产品运营的角色来负责这块事情,就是growthhacker。国内的话,大多数公司,产品经理+设计师+产品运营+工程师组合,这一块的事情,分担在了产品经理+产品运营来负责了。我一直有个观点,中国的产品运营水平相较美国,是远远超出的。老用户口碑传播吸引来新用户(referral),这部分事情,应该是市场经理(Marketing)来负责的。在国外,传统的Marketing人员很多迅速转型成了GrowthHacker,负责起来了这块事情。国内的话,传统的Marketing人员转型比较慢,这部分事情,没有做得特别好。目前国内的一些案例,也主要是产品运营或产品经理发起或实现的。最近,GrowthHacker越来越热,在我看来是一个好事,这有助于将AARRR框架更加的结构化和规模化。我也相信,在中国,GrowthHacker能被重新定义,并做得更好。欢迎和对这一块感兴趣的朋友,多多交流。
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